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艺龙二婚引发的思考:眼看着变天了,酒店你需不需要变?

时间:2019-05-16来源:桂林新闻网

文/文暄

从2014年10月开始,在线旅游行业的蓬勃发展终于进入人们的视线,而一进入就是以各种打脸来引爆眼球的。

先是淘宝旅行更名去阿,肥猪漂亮地打了骆驼一个耳光。然后骆驼邀请湖南师范大学毕业的女神柳岩到海豚的特牌酒店——长沙顺天凯宾斯基大酒店进行前台切客,闪亮亮打了海豚一个耳光。据文暄妹纸爱上的男神说,柳岩在凯宾斯基开房的那一个星期,把凯宾斯基谈成特牌的小鲜肉活生生的愁成了腊肠。

骆驼地推的孩纸们上辈子绝壁做了十万件好事,元旦的时候,各个酒店大堂摆满了骆驼的二维码。小白龙是决不能落后的,于是骆驼的展示牌旁边就多了小白龙的大红色。海豚也跟着来个“金毛计划”,大街小巷去贴海豚。一直被人们认为只是“团购”的绿巨人,也做了个“蝗虫计划”,势必要挤入OTA行列。还好高端酒店对于这种展示是拒绝的,到了春节的时候,中低端酒店大堂就摆满了绿色蓝色红色。

当然了,这个像是个演习样的,没有真枪实弹。湘协在三月份的时候就要求各大OTA下线返现,但是进展非常缓慢。华住的季西藏癫痫医院有哪些琦蜀黍干着急呀,动物们不下返现,那么他就没办法保证官网最低价。季琦蜀黍自从离开海豚就像是变成了三线明星,那就接着返现再火一把好了。可是大家反映过来返现下了也没太大用,骆驼的五折绝壁是打击海豚的利器。湘协就干脆帮到底,骆驼你就把五折下了吧,大家都好过。这就表示出海豚终于闪亮亮反击了,左右开弓,给了骆驼两个耳光。

打脸好像就先这么着了,因为海豚和小白龙二婚了。文暄妹纸听到这个消息犹如晴天霹雳,文暄妹纸的男神正准备从海豚游到小白龙去,瞬间有种被整个世界玩了的感觉。然后文暄妹纸在某酒店做网络销售的犯二朋友说,下午3点的时候,他还把艺龙的业务经理叼了一顿,因为价格又上错了。文暄妹纸吞吞口水,继续啃鸡翅。

犯二朋友有些凌乱,海豚和小白龙都相爱了,以后还能怎么做?

嘀嘀和快的都能相爱,这个世界没有什么不可能的。

而海豚和小白龙发布的消息看来,两个公司依旧独立运作。也就是说,先结婚后恋爱,是否貌合神离与外人无关,只要骆驼明白夫妻是一体就行了。其实就是海豚和小白龙达成战略合作,一致对外。

分拆来看。小白龙在酒癫痫要怎么去治疗好呢店预订这块,无论是移动端界面设计,还是酒店库,确实是比海豚要略好,而客户群体比海豚要更偏向于中低端。海豚在酒店这块,一直专注于高端酒店,近年来,无论怎么做也改变不了这个高冷形象。在骆驼的威逼之下,海豚必定要守住自己的最后一块壁垒,可是中低端也是块好肉呀。愚人节传来的消息未必不是真实的,海豚啃不下骆驼这块硬骨头,拿下小白龙也不错呀。如果有小白龙这个贤内助,海豚继续扩大产业链在在线旅游拼杀,也不是不可能干掉骆驼。

这个世界上有个比骆驼更强大的存在,肥猪。肥猪从成立伊始,就延续了阿里巴巴的创新精神,依旧用又黄又暴力的培养消费者习惯的方法来占领市场。除开发布了芝麻信用住,近期还高调地发布了高大上的阿里云,虽然文暄的犯二朋友不知道酒店云是个啥东西,不知所云。肥猪是符合中国人的古话的,扮猪吃老虎。

在线旅游行业的三足鼎立逐渐呈现,酒店好似依旧在夹缝中生存。

湘饭协的“严正声明”折射的不仅仅是OTA的混战,更多的是酒店的无知和被蒙蔽。文暄妹纸近日与某国际连锁品牌酒店的销售部经理促膝长谈,这孩子仅仅只是认为酒店只要做好自己的会员体系就不会被OTA青少年癫痫病治疗牵着走。

文暄妹纸问了这个小朋友一个问题,如果酒店给了下级分销商一个非常低的价格,此价格绝无仅有,而OTA则与此分销商合作,采购到这个价格,用预付的方式下单至分销商,这样的订单,酒店接不接?小朋友想了想,说,如果OTA下单至分销商,分销商再下单至酒店,那酒店就只能接了。

酒店的会员体系便是这样被摧毁的,这才是罪恶的根源。所有酒店都在盯着骆驼的返现、五折活动的时候,这正是某些拥有优势线下分销商(B2B)渠道的OTA的障眼法。如果酒店制定价格体系考虑不到分销商,价格便会被OTA透明化,无法将线下价格与线上价格相结合,最终酒店的价格体系会混乱不堪。

而文暄妹纸的犯二朋友在某酒店前厅工作。他曾经抱怨过,酒店营销部分明是负责OTA,可是客人的入住须经过前台,OTA的业务人员也只会找前台核查订单,营销部不干活却可以拿奖金,前厅没奖金却要干活。于是文暄妹纸就建议把营销部的考核指标划分至前厅,也就是说犯二主管网络销售。再然后,犯二就每天找文暄妹纸问某OTA的广告位活动做不做,在朋友圈晒网络客人的奇葩点评。至此,犯二才明白,广告位活动是怎么一回事,抽风就是癫痫吗页面排名是怎么一回事,为什么OTA会有电话预定和PC预定还有移动端预订。

由以上两个人可以看出,大部分酒店人对OTA或网络营销并没有一个完整的概念。而现在酒店人还未完全接受酒店互联网化,还在指望着公司协议客户,还在完善酒店会员体系。OTA发生的一件又一件事,看似是相互争风吃醋,实际上都是一拳一拳结结实实打在酒店的脸上。

酒店在OTA快速发展的趋势上,不仅是思考怎样将OTA作为网络营销渠道管理好,更应该的是将酒店的业务流程、酒店的人力资源等等一系列的酒店内部运营跟上互联网的发展速度。

艺龙都二婚了,而且被迫委身于上辈子的仇人,这个世界还有什么不能变?那些没能在这场婚变中喝上一口喜酒的酒店们,你们需不需要变?

【文暄】酒店与OTA圈里的软妹纸。

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